Allgemeine Geschäftsbedingungen 

§ 1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Geschäftsbeziehung zwischen Sabine Henry, cocon.design, Taunusstraße 47, 63067 Offenbach (nachfolgend „cocon.design") und dem Kunden (nachfolgend: „Kunde“) ausschließlich in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn cocon.design stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Der Kunde ist Verbraucher soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. 

§ 2 Angebot und Vertragsschluss

Alle Produkte sind per Hand hergestellt und somit ist jedes Produkt ein Unikat. Die Abbildungen können aufgrund der Einstellungen am Nutzungsgerät zum Original abweichen.

Kaufabwicklung
Der Käufer gibt mit der Bestätigung des Buttons „Kaufen“ ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Der Käufer wird daraufhin zu Paypal weitergeleitet, wo er eine Übersicht über die im Warenkorb befindlichen Waren, sowie den Preis der Ware plus Versandkosten angezeigt bekommt. Das Angebot kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Käufer sich bei Paypal durch Einloggen identifiziert, oder die Zahlung über einen Gast-Zugang authorisiert. Erst durch Anklicken des Kästchens der AGBs und Widerrufsrecht akzeptiert er die AGB und erklärt somit, dass er über sein Widerrufsrecht informiert wurde. Durch die Zahlung des Gesamtbetrages an den Verkäufer über die Zahlungsplattform Paypal kommt der Vertrag zwischen Käufer und Verkäufer zustande.

Der Käufer erhält vom Verkäufer eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail, aufgelistet mit den gekauften Waren. 

Bei Zahlung per Vorauskasse erhält der Käufer eine Email mit allen vertragsrelevanten Daten inkl. Bankverbindung. 

§ 3 Lieferung, Warenverfügbarkeit

Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Exemplare, des von ihm ausgewählten Produkts verfügbar, bzw. die vom Kunden angegebenen Farb- und Größenwünsche nicht erfüllbar, teilt cocon.design dem Kunden dies in der Auftragsbestätigung mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar bzw. die vom Kunden angegebenen Farb- und Größenwünsche dauerhaft nicht erfüllbar, sieht cocon.design von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande. Ist das vom Kunden in der Bestellung bezeichnete Produkt bzw. die vom Kunden angegebenen Farb- und Größenwünsche vorübergehend nicht verfügbar und erfüllbar, teilt cocon.design dem Kunden dies ebenfalls unverzüglich in der Auftragsbestätigung mit. Die Lieferzeit beträgt bei vorrätigen Artikeln ca. 3 bis 5 Tage nach Zahlungseingang. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin. Bei Waren die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, beträgt die Lieferzeit maximal 3 Wochen falls cocon.design diese zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses nicht anders angegeben hat. 

Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich.

§ 4 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum von cocon.design. 

§ 5 Preise und Versandkosten

Alle Preise, die auf der Website von cocon.design angegeben sind, verstehen sich als Endpreise zuzüglich Versandkosten. Als Kleinunternehmer bin ich nicht verpflichtet Mehrwertsteuer zu erheben. Bei Lieferungen in EU-Mitgliedsstaaten wird eine Versandkostenpauschale berechnet. Bitte kontaktieren Sie mich dazu.  Der Versand der Ware erfolgt mit der Deutschen Post oder DHL.
 

§ 6 Zahlungsmodalitäten

Der Kunde kann die Zahlung per Vorauskasse durch Überweisung vornehmen oder per Paypal bezahlen. Eine Versendung der Ware erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang. Bei Selbstabholung Zahlung in bar oder per Karte.

§ 7 Besonderheiten für die Zahlungsart „Überweisung“

Wählt der Kunde die Zahlungsart „Überweisung“, so hat er die Überweisung des gesamten Betrages innerhalb einer Frist von 10 Tagen nach Erhalt der Annahmeerklärung vorzunehmen. Ist innerhalb dieser Frist kein vollständiger Zahlungseingang bei cocon.design erfolgt, so ist cocon.design berechtigt unter Rückgewährung gegebenenfalls geleisteter Teilzahlungen, vom Vertrag zurück zu treten. 

§ 8 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

Eine Aufrechnung ist nur mit einer unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderung möglich. Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur ausgeübt werden, wenn der Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 9 Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz. 

Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche. 

 
§ 10 Widerrufsrecht des Verbrauchers

Rückgaben & Umtausch 

Ich akzeptiere Rückgaben, Umtausch und Stornierungen.

Bitte kontaktieren Sie mich bei Fragen oder Problemen mit der Ware. 

(Kontaktieren Sie mich innerhalb von: 5 Tagen nach der Lieferung 

Senden Sie Artikel zurück innerhalb von: 14 Tagen nach der Lieferung 

Forderen Sie eine Stornierung an innerhalb von: 12 Stunden nach dem Kauf)

Rückgabebedingungen 

Käufer tragen die Versandkosten für Rückgaben. Falls der Artikel nicht in seinem Originalzustand zurückgegeben wird, ist der Käufer für jeglichen Wertverlust verantwortlich. 

Für folgende Artikel ist keine Rückgabe und kein Umtausch möglich 

Aufgrund der Art dieser Produkte ist für folgende Produkte kein Widerruf möglich. Anderes gilt, wenn die Produkte bei der Lieferung defekt oder beschädigt waren. 

• Spezialanfertigungen oder personalisierte Bestellungen 
• Artikel im Ausverkauf 

Handelt es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher, so steht diesem ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. 

Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers. 

§ 11 Bildschirmdarstellung

Die Bilder die zur Beschreibung der Ware verwendet werden sind Beispielfotos. Diese stellen nicht in jedem Fall den Artikel naturgetreu dar, sondern dienen der Veranschaulichung. Je nach verwendetem Bildschirm, können insbesondere Farben und Größen unterschiedlich dargestellt werden. Maßgeblich ist die Beschreibung des jeweiligen Artikels.

§ 12 Anwendbares Recht

Auf Verträge zwischen cocon.design und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.

§13 DATENSCHUTZ

Ich verwende Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) von mir gespeichert und verarbeitet. Ihre Daten werden ab dem Besuch meiner Webseite gesichert.

Bei einer Anmeldung zum Newsletter speichere ich Ihre E-Mail Adresse zum Zwecke der Werbung und Marktforschung bis zur Abmeldung von meinem Newsletter. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich per E-Mail an [email protected] oder senden Sie mir Ihr Verlangen per Post zu. 

Sabine Henry 
Taunusstraße 47 
63067 Offenbach 

Ich geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind meine Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötige (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. Dieser Hinweis erfolgt entsprechend den Vorschriften des § 33 Abs. 1 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.